记者：李连星

中文翻译：周颖

图为中国通信建设有限责任公司尼日利亚分公司员工安装光纤电缆。 中国日报提供

短短10年，尼日利亚光纤领域发生翻天覆地变化

在电信行业，胜负通常取决于公司能否迅速调整方向，保持快速发展。

对于一家2003年进入尼日利亚的中国公司来说，情况确实如此。随着当地工业逐步发展成熟，该公司亦做出相应改变以适应当地环境。

中国通信建设有限责任公司尼日利亚分公司签订的第一份合同是，在尼日利亚东南部建造一个价值1,000万美元的无线微波传输网。但不久便意识到，如果要在日新月异的市场中攻无不克战无不胜，就必须改变策略，随机应变。

肖思军是中国通信建设有限责任公司尼日利亚分公司的行政副经理，他向我们介绍说，现在公司一方面向当地客户提供更多更全面的电信服务，另一方面还向客户提供咨询和设计建议，因为相比以往，现在的客户更需要为自己量身定做的服务。

但是正如在尼日利亚和非洲其他国家的外国企业一样，中国通信建设有限责任公司的成功不仅归功于其服务，也归功于公司的劳工政策。

中国通信建设有限责任公司大举投资，一方面雇佣当地劳工，一方面对他们进行全面培训。

肖思军说，衡量本地化成功与否以及非洲技术人才的转移却并不容易。“本土化是一项使命。尽管语言和文化差异（可能比在印度和黎巴嫩的市场还多）是不小的阻碍，但自从2003年进入当地市场以来，我们在这两方面都取得了显著进步。”

建厂之初，公司主要雇用中国劳工，因此对肖思军来说，最大的挑战就是如何用技术熟练的当地劳工取代中国员工。

公司在尼日利亚的第一个项目是和华为公司——全球电讯设备和网络套件供应商--合作，在尼日利亚建造长达3,500千米的光纤网。该项目合同价值1,000万美元。

但是由于缺乏当地劳工，公司不得不创建两个项目基地，在尼日利亚最大城市拉各斯和伊巴丹之间建造长达150千米的子项目，并为此引进40名中国员工。

“现在要完成同样的工作量，我们仅仅需要两个中国员工，这就极大减少了成本，降低了安全威胁，并促进了当地就业。”

取得上述成就的关键就是为员工提供持续的支持，并且在中国员工和当地员工间转变技能。“但是这一过程必须循序渐进，不能急功近利。”肖思军说到。

举例来说，在建筑过程中，公司采用了一种叫做“割接光缆”的专项技术，即将两根光纤电缆连接到一起。

任何使用光纤的公司都需要培训其技术人员，确保他们能够正确拼接复杂的电缆，鉴于修理电缆成本高昂，所以技术人员必须具备相应的知识和经验。

“那个时候，当地劳工无法理解这些技术，但是现在这些工作都是由当地员工完成的。”肖思军说，“他们一边工作一边学习，逐步提升了自身技能。”

在公司转变在尼日利亚业务的时候，这种培训显得至关重要。

在2003年签订首个1,000万美元的传输合同之后，如今中国通信建设有限责任公司在尼日利亚的主要业务分为两部分：光纤网络和基电台建设。

公司过去曾和不同的设备供应商与电信运营商合作，但自从2008年并入中国通信服务有限公司后，中国通信建设有限责任公司已为当地客户提供了更全面的综合电信服务。

“在中国，我们的合作伙伴包括像中国电信和中国移动这样的大电信运营商，现在我们已经巩固了中国通信服务业务和海外业务，并从中得到了更大的收益。当地熟练工人更熟悉本土环境，这就是天然的优势，能节约不少成本。鉴于我们建筑活动规模大、范围广，那些熟悉当地地形或交通系统的员工就成了我们的可贵资产。”

在偏远地区建造信号塔和基电台所需的技能与在城市公路或桥梁上建造的技能并不相同。

中国通信建设有限责任公司在非洲的业务还涉及阿尔及利亚和坦桑尼亚，在这两个国家，工程师们还要时常应对偏远场地（例如在沙漠中）所带来的困难。

肖思军介绍说：“我们还需要应对健康和安全问题。”

肖思军说，由于在这种日新月异的环境中工作，他得以目睹尼日利亚的飞速发展。初来尼日利亚时，当地的电讯信号极其微弱，村落和城市之间的联系少之又少。

“最开始时，我们的业务更多的是无线微波项目，因为这种项目对技术和建设水平要求较低，也比建造光纤网络更节省成本。但是在过去10年间，尼日利亚取得了飞速发展，无线微波技术早已过时，而安装光纤成为跟上时代发展潮流的唯一出路。”

在确定连接点间最佳路线，并在沿线建造、调整各式站点的过程中，光纤网络设计诞生了。

在尼日利亚，这通常意味着不仅要综合考虑当地复杂的地理环境，还要考虑复杂的土地拥有权。

肖思军说：“这是因为尼日利亚和中国不同，在中国公路以及工程项目周边的土地通常归政府所有，而在尼日利亚，很多土地都是归私人所有。所以当我们需要变换路线或地址进入私人土地时，我们需要和土地所有者及当地政府进行艰难的谈判。尽管在通常情况下这都是承包商或业主的责任，但是我们为了提高效率，通常自己解决。”

为了使利润最大化并拓展尼日利亚市场，中国通信建设有限责任公司必须快速适应一切改变。

公司最初的策略是单纯地成为分包商，但是现在公司抛弃了这个策略，已经成为和当地主要电信运营商（如MTN何Etisalat公司）打交道的总承包商。

肖思军说，中国通信建设有限责任公司不仅在尼日利亚的主要城市中建造光纤网络，还在主要城郊和卫星城发展业务，比如在南部的拉各斯和伊巴丹，以及在北方的卡齐纳和卡诺。

他说，中国通信建设有限责任公司与当地公司及其他外国公司的竞争日益激烈，尤其在成本方面的竞争，这给公司融资和效率带来了不小压力。“但是在本地化的道路上，我坚信我们能够应对竞争对手们带来的成本挑战。”

编辑：何川江